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Ultimo aggiornamento: 26 maggio 2026

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Prezzi, imposte e spese di spedizione

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Dopo la spedizione, l'ordine non può essere cancellato e dovrà seguire la procedura di reso indicata nella nostra Politica di reso e rimborso.

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I rimborsi approvati vengono elaborati nei termini previsti dalla legge applicabile e, di norma, entro 10 giorni lavorativi dall'approvazione.

Danni, articoli errati o problemi alla consegna

Se il prodotto ricevuto è danneggiato, errato, incompleto o non conforme all'ordine, il cliente deve contattarci il prima possibile, preferibilmente entro 48 ore dalla consegna.

Chiediamo di fornire fotografie chiare del prodotto, dell'imballaggio, dell'etichetta di spedizione e del problema riscontrato.

Il termine di 48 ore riguarda la gestione operativa delle segnalazioni relative a danni visibili alla consegna e non limita i diritti inderogabili del consumatore previsti dalla legge applicabile.

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Legge applicabile

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